NOSSO SERVIÇO

Na A-OK, acreditamos que o serviço é a base da parceria. Trabalhamos em todo o grupo para oferecer suporte contínuo aos nossos clientes globais. Com mecanismos de resposta rápida e uma equipe dedicada de engenheiros especializados, garantimos disponibilidade consistente para garantir o crescimento do seu negócio e o sucesso no mercado.

Proposta de solução

A-OK tem orgulho de fornecer uma ampla gama de soluções de hardware arquitetônico para diversos cenários de aplicação, como janelas de alumínio, portas, paredes cortina e sistemas de controle de segurança.

Sempre que você tiver uma solicitação ou encontrar um desafio técnico em seu projeto, nossas soluções profissionais serão propostas com base nas seguintes informações:

Uma análise precisa do seu perfil e requisitos do sistema.
Uma solicitação de configuração de hardware ou atualização de desempenho.
Uma descrição da escala do seu projeto ou dos requisitos de suporte de carga.
Requisitos específicos para tratamento de superfície (por exemplo, resistência à névoa salina).
Outras solicitações de customização para seu sistema de hardware.

Faça uma rápida revisão de nosso Hardware Arquitetônico para sua solicitação?

Bloqueio inteligente

Bloqueio de alça inteligente
Fechadura de fechadura inteligente
Bloqueio de botão inteligente
Fechadura de vidro inteligente
Cadeado Inteligente

Acessórios para portas e janelas de alumínio

Maçaneta para porta e janela
Suporte de fricção para janela de batente
Dobradiça de porta e janela
Rolos de portas e janelas
Acessórios para portas e janelas

Acessórios de controle de porta de vidro

Mola de Piso
Puxador de aço inoxidável
Fechadura Central de Porta de Vidro
Ajuste de remendo

Acessórios para banheiro e porta deslizante

Dobradiça de chuveiro
Braçadeira de vidro
Maçanetas e maçanetas para portas de chuveiro

Além disso, a equipe profissional de engenharia técnica da A-OK fornece as seguintes soluções especializadas para elevar a qualidade do seu produto:

Aprimoramento do tratamento de superfície: Tecnologias anticorrosivas para climas costeiros e extremos.
System Matching & Consulting: Aconselhamento especializado sobre configuração de hardware para perfis de alumínio específicos.
Desenvolvimento de produtos OEM/ODM: Do projeto conceitual à prototipagem 3D.
Ferramentas de precisão: Projeto e fabricação interna de moldes para ferragens personalizadas.

Confirmação do pedido

Assim que sua solicitação for recebida, um gerente regional de vendas da A-OK com profundo conhecimento em hardware arquitetônico entrará em contato com você imediatamente para ter uma discussão detalhada e entender com precisão as necessidades do seu projeto.

Após uma análise profissional pela equipe de engenharia técnica da A-OK, nosso gerente de vendas fornecerá uma proposta de orçamento precisa e adaptada às suas necessidades para confirmação.

Uma vez aceita a proposta, um Contrato de Venda formal (ou Fatura Proforma) será submetido para sua aprovação, contendo:

Detalhes e especificações essenciais do pedido.
Lista de produtos confirmada com preços.
Condições de pagamento, entrega (Incoterms), prazo de entrega e garantia.
Outras cláusulas acordadas (por exemplo, embalagens personalizadas ou suporte técnico).

Assim que o contrato for assinado e o pagamento inicial acordado for recebido na conta bancária designada da A-OK, o atendimento do pedido e a fabricação começarão imediatamente em nosso sistema ERP interno.

Entrega de pedidos

Sob fabricação precisa e controle de qualidade em tempo real, todos os produtos e componentes de hardware serão produzidos 100% com base em nossas especificações e padrões comprometidos. “O que entregamos é o que prometemos” é sempre a chave para impulsionar o crescimento dos negócios da A-OK.

Antes do envio, a A-OK realiza uma verificação 100% dos itens listados para cada pedido:

Verificação de especificações: Verificação de dimensões e materiais em relação à lista técnica.
Teste de desempenho: Teste de ciclo mecânico e verificações de suporte de carga para unidades de amostragem.
Inspeção de Superfície: Verificação da resistência à névoa salina e inspeção visual antes do Ex-Work.
Verificação de quantidade: Inspeção rigorosa de peças em relação à lista de embalagem.
Documentação: Embalagem final, etiquetas, certificados (CoC) e manuais de instalação.

Com mais de 40 anos de experiência em negócios internacionais, a A-OK é altamente profissional em proteção de transporte de longa distância no exterior e gerenciamento de logística.

Trabalhando em estreita colaboração com parceiros logísticos designados e nossa equipe de serviço, a A-OK é totalmente capaz de garantir a excelente entrega do seu projeto no prazo. Enquanto isso, permanecemos flexíveis para ajustar os cronogramas de entrega de acordo com situações inesperadas em seu local ou atrasos no prazo do projeto.

Suporte à implementação

A-OK entende bem que a instalação precisa e a eficiência desempenham um papel importante na montagem de sistemas de portas e janelas, especialmente para projetos de engenharia internacionais.

Contudo, na prática, normalmente há um tempo limitado para ajustes no local. Como o A-OK minimiza possíveis problemas durante a fase de instalação?

Aqui estão os fundamentos do sistema de suporte da A-OK:

Serviço Responsivo: Capacidades de serviço globais com reação e execução rápidas.
Análise de perfil: Medição precisa de perfil de alumínio e análise de correspondência antes da produção.
Verificação de maquete: Excelente ajuste de amostra e teste antes do Ex-Work.
Preparação: Peças sobressalentes, ferramentas de instalação e manuais suficientes preparados com antecedência.
Treinamento: Treinamento técnico consistente e eficaz para seus trabalhadores de montagem.
Suporte especializado: especialistas técnicos experientes da sede, prontos para orientação on-line 24 horas por dia.
Trabalho em equipe: Colaboração de alta eficiência enraizada na cultura corporativa de 40 anos da A-OK.